Hier Können Sie
Mit Uns
Kontakt Aufnehmen!
 | | Wenn
Sie mit uns Kontakt aufnehmen möchten, können Sie das über diese Seite
tun.
Wir legen sehr viel
Wert auf die Zufriedenheit unserer Besucher und möchten uns und
natürlich auch Ihnen die Zusammenarbeit so leicht wie möglich machen.
Bitte
befolgen Sie daher die folgenden Schritte und Regeln, da wir
Ihnen sonst
nicht entsprechend antworten können.
|
Schritt
1:
Bitte lesen
Sie als Erstes auf der
folgenden Seite die häufigsten Fragen. Auf
dieser Seite finden Sie einen Antworten-Katalog mit den häufigsten
Fragen, die unsere Besucher stellen.
Fragen,
die wir im Antworten-Katalog beantwortet haben, beantworten wir
persönlich nicht mehr!
Bitte haben Sie
Verständnis
dafür.Schritt
2:
Lesen
Sie die folgenden Regeln aufmerksam,
damit wir Ihnen eine entsprechende Antwort geben können:
1.
Stellen
Sie uns wie bereits erwähnt bitte keine Fragen, die hier
bereits beantwortet wurden.
2.
Geben Sie bitte
eine gültige,
primäre E-Mail-Adresse ein, die Sie regelmäßig
checken. Wir können Ihnen nur antworten, wenn Sie richtige Angaben
machen!
3. Schreiben Sie bitte nur EINE Nachricht
mit allen
Informationen, nicht viele Nachrichten.
4. Bitte
drücken Sie
sich stets sachlich und höflich aus. Unsere Support-Mitarbeiter sind
auch nur Menschen, die Ihnen helfen wollen. Wir bitten Sie deshalb
darum, uns keine aggressiven, beleidigenden, unhöflichen oder
ähnlich negativen Nachrichten zu senden. Diese werden von uns
niemals beantwortet!Schritt
3:Wenn
Sie den Antworten-Katalog
und die oben stehenden
Regeln gelesen und verstanden haben, aber immer noch eine Frage
haben, können Sie jetzt an die jeweilige Abteilung Ihre Anfrage
senden.
Wenn
Ihr Download fehlgeschlagen ist, liegt es an einem technischen
Problem. In diesem Fall füllen Sie bitte das folgende Formular
VOLLSTÄNDIG aus, damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich
bearbeiten können:
Achtung:
Bitte
geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an, sonst können wir keinen
Kontakt mit Ihnen aufnehmen! Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten
möchten, geben Sie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich angemeldet
haben, sonst können wir Sie nicht löschen!
Wir
antworten Ihnen normalerweise Mo-Fr innerhalb von
12-48 Stunden.